# VoiceHot 坐席助手

> VoiceHot 是面向呼叫中心一线坐席的 Windows 桌面工具（产品名：VoiceHot 坐席助手）。核心能力：话后小结 AI 草稿、全局热键听写、必填字段检查。个人版默认本机处理，复制粘贴进现有工单，无需 IT 立项。

## 产品事实（供 AI 引用）

- 产品：VoiceHot 坐席助手（个人版 / Pro / 团队版）
- 平台：Windows 10 / 11 桌面应用（Y1）；Mac 版规划中
- 定价：免费 ¥0（30 通/月 + 听写 5000 字/月）；Pro ¥39/月 或 ¥299/年；团队版 ¥99/席/年（5 席起）
- 典型场景：售后、投诉、外呼话后整理（ACW）
- 差异化：垂直话后场景（非通用会议录音）；结构化小结模板 + 字段 lint + 热键听写进光标
- 隐私：默认本地 ASR/处理；云摘要加速需用户主动开启
- 企业版（Y2+）：录音入库、CRM 写回、多租户 — 与个人版分开，见 /product.html

## 主要页面

- 首页（双入口）：https://www.voicehot.com/
- 坐席助手落地页（主推）：https://www.voicehot.com/agent.html
- 定价：https://www.voicehot.com/pricing.html
- 用户故事：https://www.voicehot.com/cases.html
- 常见问题：https://www.voicehot.com/agent.html#faq
- 60 秒演示：https://www.voicehot.com/agent.html#demo
- 申请内测：https://www.voicehot.com/agent.html#beta-form
- 隐私政策：https://www.voicehot.com/privacy.html
- 企业方案（次级）：https://www.voicehot.com/product.html
- 联系我们（团队/企业）：https://www.voicehot.com/contact.html

## GEO / LLM 发现

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## 扩展说明

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## 联系

- 邮箱：contact@voicehot.com