录音自动入队
高吞吐稳定处理,与既有归档体系对齐,不改动核心交换机。
面向 IT 采购的全链路企业版能力
高吞吐稳定处理,与既有归档体系对齐,不改动核心交换机。
标准化字段产出与校验,失败进入队列人工复核。
CRM/工单系统安全回填,HMAC 签名与幂等重试。
资源隔离与细粒度权限,满足班组到企业级管控。
全链路操作日志,支持合规审查与问题追溯。
本地部署与混合云可选,适配政企安全要求。
复制粘贴进工单
适合小团队试点
安全合规 · 可扩展
| 能力 | 坐席助手 | 团队版 | 企业版 |
|---|---|---|---|
| 话后小结 | 本机草稿 | 统一模板 | 全自动 |
| CRM 写回 | 复制粘贴 | — | ✓ |
| 录音入库 | — | — | ✓ |
| 多租户 | — | 班组统计 | ✓ |
| SLA 支持 | — | — | ✓ |